隨著數字經濟的快速發展，構建新時期教育數字化培訓服務體系，促進人才隊伍整體素質的提高已成為當今社會發展的新趨勢。在此背景下，越來越多的人通過報考各項證書類考試來提高自己的競爭力，那么如何系統有針對性的學習從而快速通過考試呢？選擇合適的考前培訓平臺就成為眾多用戶的必然選擇。

互聯網時代，用戶運營成為最核心的存量增長手段，考前培訓項目，同樣如此。如何充分利用平臺現有資源，把握精準用戶群體，增強用戶粘性，則是運營策略實施的關鍵所在。

明確運營職責，對癥下藥

所謂運營，即鏈接產品與用戶，將客戶和產品緊密結合結合起來。那么公司業務介入運營具體會產生哪些作用呢？一般表現為以下這三方面：一是為企業品牌增加曝光度。二是提升企業產品知名度。三是可提高成交量，提升企業業績。

巧借數據漏斗，精準營銷

漏斗模型是用戶購物流程所要經過的核心流程步驟,用戶在流程的走向過程中會逐漸的減少。營銷漏斗模型的價值在于量化了營銷過程各個環節的效率，幫助公司找到營銷薄弱環節。通過漏斗模型將“中社在線”平臺的教材進行包裝，并將引導用戶掃碼話術進行優化，借用免費資料進一步邀請用戶進群獲取更多相關資訊。

參考用戶生命周期，設計社群SOP

用戶的生命周期就是用戶從接觸到平臺到用戶流失的整個過程,可以分為:導入期、成長期、成熟期、休眠期、流失期。基于用戶生命周期的規律，在不同階段，根據社工考試周期，制定相宜的的推廣和宣傳策略。

打造優質社群服務，增強用戶信任

把握營銷SOP節奏，明確營銷節奏中每個時間節點的動作和執行標準。通過用戶思維進行口碑營銷，站在用戶角度進行內容服務，設計專業SOP，不同的場景下使用不同的話術與用戶進行互動。

定期舉辦營銷活動，引導用戶付費

通過各個時間節點和各種名義的互動進行活動營銷，制造銷售突破點，助力銷售團隊進行關單。比如借勢七夕、中秋、雙十一等重要節日節點，營造活動氛圍，通過優惠折扣形式吸引用戶下單購課。通過節奏營銷日歷推動用戶互動，提高粘性。

有趣內容傳播，吸引用戶關注

產品是核心，內容是靈魂，有趣的靈魂可以吸引來足夠多的流量。根據社工考試周期節點，借用詼諧、有趣的內容點吸引用戶關注，巧妙借助社會熱點話題和較為流行的網絡用語，拉進與用戶的距離，降低用戶的心理防備，從而吸引用戶關注。

王牌運營團隊，運營策略合理

專業化的運營團隊，多位具有大廠工作經驗、擅長各種形態業務的操盤手親自帶隊，帶領團隊制定高效能運營策略，擁有成熟運營方法論和落地實操經驗沉淀，運營團隊人員分工明確，各司其職，大家協作緊密，能促使運營方案快速落地。

隨著互聯網和信息技術的快速發展。“互聯網+”已成為新常態下驅動教育事業發展的基本模式，廣東遠教在線也一直在積極創新2B+2C業務模式的轉型，努力尋求在線教育培訓發展之路，歡迎您聯系我們，與我們共同探索在線教育的運營規劃策略，一起合作共贏！